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      特色市场孕育“夜经济”眼下,网上预订旅游产品已成为一种潮流,易观智库报告显示,2014年,中国在线旅游市场交易规模达到332.6亿元人民币,较2013年增长36.2%。预计2017年将超过800亿元。与此同时,市民针对在线旅游服务质量的投诉量也居高不下,机票退改费、酒店房间预订、出游行程变更等服务环节,投诉尤其集中。遇到旅游投诉,有些游客理性维权,依法维护了自身利益,而有些游客则行为过激,反而成为了舆论谴责的对象。案例一航班取消竟向旅行网站索赔近日,国内一个演唱组合通过携程网预订了庆阳飞北京的航班,出发日,由于航空公司临时取消了航班,影响了该组合的演出计划,该演唱组合公开发贴,称将向携程网索赔1万元。业内人士表示,航班取消并非订票网站可以控制,该演唱组合的境遇固然值得同情,但维权时却搞错了责任对象,偏离了合法、合理的基本准则。另有网友指出,不排除该演唱组合是在利用这一事件,为自己炒作知名度。案例二邮轮上穿人字拖摔伤索赔遭驳回2012年7月,余先生乘坐邮轮旅行时,在船舱内摔伤,经诊断为右髌骨骨折。去年9月,余先生起诉至法院,要求旅行社返还旅游费1.8万元,赔偿各项损失23.3万元。上海市长宁区法院查明,事发时,余先生穿人字拖从邮轮甲板返回船舱中,步幅较大致左腿发生滑移,右腿膝盖撞击船舱地面。法院认为,原告摔倒地点没有其他妨碍通行的物品,周围环境不存在不安全因素。此外,人字拖容易不跟脚,余先生应对危险性有所预见。在游客本身不谨慎的情况下,要求旅行社承担由游客自身过失造成的后果,有违合同双方应当遵循的公平原则,遂驳回余先生的诉讼请求。案例三四名游客大闹曼谷机场被列入“黑名单”本月4日,一则名为“中国游客大闹曼谷廊曼机场”的视频在微博、微信朋友圈内热传。视频中,部分操着重庆口音的乘客在曼谷机场唱国歌,在一名乘客带领下,十几名乘客齐声在候机楼内高声开唱。国家旅游局调查发现,在航班延误期间,游客赖某某、王某某等人,拒绝听从领队劝阻,散布泰方扣留护照等不实信息,干扰当地警方及泰国曼谷机场工作人员履行职务,辱骂领队及同行其他配合工作的游客,并最终擅自脱离团队,未随团返回。根据《国家旅游局关于游客不文明行为记录管理暂行办法》的相关规定,上述四名游客的不文明记录年限分为三年和两年。出门旅游,难免遇到烦心事,究竟如何才能合法且有效地维护自身权益?在线旅游资深客服专家建议游客做好以下几点:一、重要的条款看三遍眼下,在旅游网站预订产品的客人已越来越多,但很多人选择产品时,往往只关注价格,对预订限制、产品说明、委托条款等内容看得并不仔细,导致问题出现时,一下子难以接受,影响了游玩体验。专家提醒,看中某条旅游产品后,“预订须知”应该仔细阅读三遍,尤其要重点看清楚一些违规和免责条款,再下单预订,以免事后发生纠纷。如果旅游网站上有“我已阅读并同意以上协议条款”的弹框,一定要点开仔细看一看条款内容,再选择打勾。二、预订时留好截图、截屏由于网络产品的变更性很强,有游客发现,自己下单预订时,网页上明明是这样写的,但事后遇到问题想投诉时,发现产品早已下架了,或页面内容已做了更改,自己很难举证维权。对此,专家提醒游客,通过旅游网站预订产品时,最好先截个屏,尤其是飞机票的退改说明,酒店房间的房型介绍,旅游产品的行程安排等,保留好证据。三、购买合适的旅行保险如果发生一些因不可抗力造成的出行损失,如台风导致的航班延误、目的地存在安全隐患等,旅行社作为非责任方,很难对客人给予补偿。这时,一份合适的旅行保险,可以帮游客解决大问题。旅行险出险后,旅行社有义务向游客提供相关预订和出行凭证,帮助游客向保险公司索赔。值得一提的是,目前一些旅行网站还推出“无理由取消险”,客人哪怕是自己行程有变需要取消订单,依然可以得到保险赔偿。四、巧用大型网站的客户政策有这样一些状况:客人因特殊原因(怀孕、生病、亲人去世等)无法出行,航空公司与酒店却无法免除客人的损失。这时,客人如果选择是大型旅游网站,往往可以多得到一重保障。如携程网向用户提供的“六重保障政策”承诺,用户因自身不能预期或无法控制的特殊原因导致无法出行,如产生退订损失,携程确认相关文件证明后,将补偿与实际损失等额的礼品卡(有效期一年)。用户预订了酒店客房,到场后却被告知房间已满无法入住,携程、艺龙、去哪儿等网站,均承诺会赔付原订单的首晚房费,同时协助用户预订同区域其他酒店。这些客户政策,在旅游网站的页面上都有披露,游客在预订产品前,可先点击查看。五、通过消协、旅委协调损失解决投诉时,旅行网站一般会依据旅游合同或《旅游法》向客人提供赔偿方案。当游客的实际损失,高于旅游合同与《旅游法》规定的赔偿标准时,游客还可向所在城市消费者协会、旅游局、旅游质监所等机构求助,由这些机构出面,与旅行网站进行协调,争取为客人多分担一些损失。据人民网新闻推荐中国家庭财富总额居世界第二 2015年达22.8万亿美元,仅次于美国;中国中产阶级达1.09亿人,超过美国居世界第一瑞士信贷银行《2015全球财富报告》的统计说,中国家庭财富总额2015年已达22.8万亿美元,较去年增加了1.5万亿美元,超过日本跃居世界第二位,仅次于美国。家庭财富受股市影响小报告...相关新闻:巴萨西甲全胜梅西不像地球人

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      “辽普渔25222号”被朝方抓扣地点。 人民网照片新华社北京5月20日电 外交部发言人洪磊20日在例行记者会上表示,中方就中国渔船被抓扣一事与朝鲜方面保持密切沟通,已通过相关渠道向朝方提出交涉,要求朝方尽快妥善处理,维护中方人员的生命财产安全与合法权益。外交部官方微博“外交小灵通”此前发布消息:中国驻朝鲜大使馆证实,大连市个体渔船“辽普渔25222号”被朝方抓扣。5月10日,船主于学君向中国驻朝鲜大使馆电话求助。中国驻朝鲜大使馆接电后立即向朝鲜外务省领事局提出交涉,要求朝方尽快放船、放人和切实保障我被扣船员生命财产安全与合法权益。交涉情况已经告知船主,正在敦促朝方尽快妥善处理。相关新闻我16名船员被扣船东被8次催逼60万“罚款” 5月5日夜间,一艘载有16名中国渔民、编号为“辽普渔25222号”的辽宁渔船被朝鲜军方扣押。朝方至少8次致电中国船东,逼交至少60万元人民币“罚款”,否则将在19日中午12时前没收渔船并遣返渔民。该船船东于学君20日上午9时32分在其认证的腾讯微博上发消息称,他19日21时左右又接到朝鲜方面电话,仍然继续索要“罚款”,并将最后期限延长到了20日下午5时。于学君在微博中称,电话由他的船长姚国治打来,“说话声音哆哆嗦嗦,能感觉到他非常害怕”。船东称渔船肯定没有越界于学君在接受采访时非常肯定地说:“我的渔船被朝鲜武装巡逻艇扣押时绝对是在中国海域内作业!辽普渔25222号被朝鲜巡逻艇上的武装人员登艇扣押时是在东经123度53分,北纬38度18分,完全是在中国海域内。”于学君说,他之所以这么肯定渔船没有越界,是因为“辽普渔25222号”船上装有GPS和“北斗”两套定位系统,以保证渔船“每分每秒”都知道作业的准确位置。同时,辽宁省渔政管理和渔业公司也会随时监控所有在海上作业渔船的位置。“哪怕你的船不小心刚挨近朝鲜海域,渔政管理人员就会通过单边带和其他通讯方式发出警告。”于学君特别透露了一个细节,朝鲜武装军人登船后,很熟悉地拆除了两套定位系统:“但我们船最后的定位系统在渔业公司、渔政管理系统中很容易查到。”开价从120万降到80万又到60万5月7日晚7时左右,于学君第一次接到朝鲜方面的电话。对方给出的扣押理由是,辽普渔25222号渔船进入了朝方海域。于学君称,对方要求他联系丹东一家公司,向其支付费用,之后,可以释放船只和船员。要求的费用最初是120万元,最后期限是19日中午12时。于学君告诉记者:“从5月6日早晨知道事情发生到5月18日,我先后接到会讲汉语的朝鲜人打来的8个电话,每个电话除了要钱就是要钱,从最初开价120万降到80万,后又降到60万。 ”自“辽普渔25222号”被扣押后,于学君只有机会与辽普渔25222号船长姚国治通过电话:“他说话很谨慎,显然边上有朝鲜人在盯着,只说船员们情绪还好,然后就是一个劲地催我交钱。” 据《新闻晚报》事件还原夜间休息,“辽普渔25222号”被带走“辽普渔25221号”、“辽普渔25222号”是一对双拖网渔船,长约42米,船主为大连人于学君,前艘渔船船长为姚国锋,后艘船长为姚国治。姚氏兄弟负责为于学君海上生产,于学君并不亲自跑船。于学君称,他养这两艘渔船已有十年。于学君称,5月5日夜间,两艘渔船于海上泊留。因为船只白天在海上作业,海域距离港口有七八个小时航程,所以,夜间即在白天生产的海域进行休息。当天夜里10时许,头船辽普渔25221船长姚国锋曾与辽普渔25222联系,知后者位于东经123度53分、北纬38度18分。1小时后,姚国锋再与姚国治联系,后者未给予回复。当晚12时许,姚国锋仍然无法与“辽普渔25222号”取得联系。于是,姚国锋开始在海面上寻找,直至6日凌晨4时许,姚国锋遇到一艘丹东的木质船。该船在海上放网,40多岁的船长称,他看到“辽普渔25222号”被一艘巡逻艇带走,向东航行。东行,即是朝鲜海域。一名知情者表示,这次并非朝鲜军方今年首次扣押中国渔船,今年以来仅丹东市就先后有3艘中国渔船被朝鲜扣押,其中2艘交“罚款”后释放。而去年5月,29名中国船员也遭到朝鲜方面扣押,扣留时间长达16天。所幸他们最终安然返回。综合《南方都市报》、《新闻晚报》新闻推荐美参议院有关调查报告称—— 苹果4年逃税超百亿美元 制图:武亚新据新华社5月21日电 美国苹果公司21日接受国会参议院常设调查小组委员会质询。苹果首席执行官蒂姆·库克届时出席听证会。参议院常设调查小组委员会2...相关新闻:李克强与印度总理辛格举行会谈提出进一步发展两国关系五点建议 中印要维护边境地区和平与安宁_国博尔顿访韩能否化解危机?

      双色球2018第042期开奖结果06 10 21 28 29 31 + 12,连号移至大区亮相(28 29),奇号连续开出一组(29 31),重码暂缓出号。双色球2018043期预测分析:上期龙头号码下滑至06,与前一期差值低至1点,最近四期开奖龙头码控制在10以下区间震荡,18043期建议继续防守小区间龙头,号码03 04可重点关注。上期凤尾小幅下滑,以遗漏27期数值31亮相,目前3字头区间数值的上期遗漏分别是5-0-1-6,下期续热信号较强,可重点考虑30-32区间。18042期红球三分区比值开出2:1:3,奖号多集中在一区及三区,重码没有露面,大连号开出一组。2018043期红球三分区具体分析:18042期一分区号码开出06 10,其中邻码一枚,奇数值集体缺席,从图形上观察,最近几期一分区的大区段数值较为积极,结合历史同期的数据来看,18043期建议多留意小区段数值;18042期红球二分区奖号维持低开走势,具体开出21,从目前的局势来看,相信二分区走冷的局势即将改变;18042期三分区平稳出号,具体开出28 29 31,大区连码续热,接下来的一期开奖三区码会略微降温。上期蓝球走下滑路线,具体数值开出12,振幅点位为1,结合近期的蓝球振幅规律来看,18043期一区振幅再落的信号较弱,提防蓝球振幅后移至第二区间(4-7)。红蓝球复式8+2:03,04,06,15,19,24,27,31+ 05,076+1:03,06,15,19,27,31 + 07(来源:彩宝贝网)[财迷迷]七乐彩第18044期预测:放弃二区码美国前驻华公使美国正造就一个可能无法战胜的敌人。

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